Знать и помнить об «е-Otinish»

В настоящее время граждане всё чаще и больше отправляют жалобы и сообщения должностным лицам посредством социальных сетей, таких как Instagram, мессенджеры Telegram, WhatsApp. И в этом есть свои преимущества.
Действительно, зачастую должностные лица и руководители оперативно реагируют на них, дают разъяснение по тому или иному вопросу, особенно если он становится резонансным.
Однако, в случаях, когда там не сразу реагируют, граждане проявляют возмущение, при этом за не рассмотрение таких обращений никто ответственности не несет, так как законодательством это не предусмотрено.